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·领导者:标准制定者、领跑者;
·成为全程电子商务市场领导者;
·短期成为中国及亚太市场的领导者(2010年前);
·长期成为全球市场的领导者(2015年前);
·金蝶将成为一个受人敬仰的公司,是IT精英向往的地方。


·对客户,意味着不断发现新的商业模式,不断提升管理模式与管理水平,不断提升核心竞争能力;
·对投资者,意味着投资价值不断增加,不断收获理想的回报;
·对员工,意味着个人价值不断体现,成就感不断增强,更加和谐与快乐;
·对社会,意味着产业不断升级,社会不断进步;
·对中国与世界,意味着电子商务推动世界变小,中西方管理不断融合,中国管理模式不断成功。


客户第一
·客户是母亲(鼓励爱戴客户、尊重客户、将客户放在第一位的行为);
·鼓励客户投诉、抱怨与批评;
·超越顾客期望,帮助顾客成功;

持续创新
·制度是父亲(鼓励持续、系统性创新);
·超越自我;
·超越标杆;

诚信负责
·诚实守信(不欺诈、不造谣、不传谣、不信谣、言必行,行必果);
·对岗位负责、对公司负责;
·对员工的职业发展负责、对社会负责。


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